火车票的变化映射铁路服务理念的升级

浏览:169 发布日期:2017/03/31 分类:高铁点评 关键字:

 

  从今年3月15日起,广西北海-南宁-桂林间12个高铁车站将开通刷卡进出站功能,旅客只需办理中铁银通卡,即可免购票、免身份证核验刷卡快捷进站出站,车上为持卡旅客提前预留了座位。旅客使用中铁银通卡在上述车站乘坐“D8”字头的动车,可免除了购票环节,无需出示身份证明,直接通过闸机刷卡进站乘车,车上为持卡旅客提前预留了席位。进站时电子芯片记录进站信息,出站由闸机扣除相应的电子现金,全部乘车环节没有现金交易,方便、快捷。(来源:人民网)

  查阅有关资料,得知新中国成立后铁路第一代火车票是硬板式车票。它的尺寸为57ⅹ25毫米,票面印有盲文。到1997年,原铁道部确定计算机车票统一式样。这种电子车票不是事先印制好的,而是在售票时采用非击打式打印技术的热转出票机现场打印。而随着计算机科学技术发展,2007年7月,硬板式火车票逐渐退出历史舞台,完全被全国联网的电子软纸车票取代。凡是实行计算机联网售票的车站,都可以发售软纸式火车票。但随着“一卡通”的到来,火车票开始从“有”到“无”转变。

  从旅客在售票窗口日以继夜排长队却一票难求到铁路推出网络、电话订票等业务,不仅极大的方便了旅客购票,而且“购票不出门,网上任君选”,网上订票如今已成为旅客首选。但为民服务没有终点,只有不足。办理中铁银通卡,即可免购票、免身份证核验刷卡快捷进站出站,铁路这次车票从“有”到“无”的再次变革,是为了让旅客出行更加方便快捷,也是铁路紧跟时代步伐,始终坚持“以人民为中心”的发展理念,在运营技术和服务体验上不断创新,持续升级为旅客出行提供人性化服务具体表现。


 

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